O
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) determina, por meio da Resolução nº438/2014,
a apresentação do número do CPF para todos os tipos de atendimento nas unidades
do instituto, desde uma simples orientação até a análise e concessão de
benefícios.
O objetivo do órgão é oferecer mais segurança na
prestação de serviços que são concedidos pelo instituto.
Para o INSS essa determinação contribui para a
correta identificação dos cidadãos, previne fraudes contra a Previdência
Social, além de agilizar o processo de atendimento. O número do CPF deverá
ainda ser informado no momento em que o cidadão liga para o telefone 135 para
fazer o agendamento de algum serviço.
Além do CPF, outros documentos oficiais também devem
ser apresentados para quem busca atendimento no INSS, como RG, Carteira
Nacional de Habilitação, Carteira de Trabalho ou Passaporte. A documentação
deve ainda estar dentro do prazo de validade e conter fotografia para
reconhecimento do requerente.
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